a. Không đồng tình. Vì khi im lặng, không cãi nhau, tạm dừng cuộc tranh cãi sẽ khiến bất hòa không được giải quyết và trở nên nghiêm trọng hơn.

b. Đồng tình. Vì khi xảy ra bất hòa, trước tiên cần bình tĩnh, làm rõ nguyên nhân bất hoà để hiểu nhau, cảm thông và bỏ qua cho nhau. Từ đó bất hòa sẽ được giải quyết.

c. Đồng tình. Vì khi xảy ra bất hòa mà bản thân không thể xử lý được thì cần tìm đến thầy cô, cha mẹ và người lớn nhờ giải quyết giúp.

d. Không đồng tình. Vì tranh luận đến cùng cho ra lẽ, xem ai đúng, ai sai sẽ khiến bất hòa trở nên nghiêm trọng hơn nếu không xử lý kịp thời.

e. Không đồng tình. Vì khi bảo vệ ý kiến của mình bằng mọi cách khi đã bất hoà sẽ khiến cuộc trò chuyện của cả hai trở nên to tiếng. Khiến bất hòa trở nên nghiêm trọng hơn.