Câu hỏi:

17 lượt xem
Tự luận

Em hãy đọc các trường hợp sau và thực hiện yêu cầu

Trường hợp 1. Bạn H rất cần mua xe đạp để đi học và được bố mẹ đồng ý. Thế nhưng, bạn ấy không biết làm thế nào để tìm hiểu và lựa chọn một chiếc xe phù hợp với điều kiện của mình.

Trường hợp 2. Bạn V xem quảng cáo thiết bị đeo chống mỏi cổ ở trên mạng, thấy sản phẩm này giá rẻ mà lại có nhiều tác dụng nên quyết định mua dùng thử. Sau khi chọn mua, bạn V cung cấp địa chỉ nhà, số điện thoại của mẹ rồi nhờ anh trai thanh toán trước. Bạn ấy được hẹn giao hàng sau hai ngày. Đến ngày thứ ba vẫn chưa thấy ai giao hàng, bạn V liên hệ theo số điện thoại ghi trên mạng thì không liên lạc được.

Em hãy áp dụng các cách tiêu dùng thông minh để gợi ý cho bạn H và bạn V cách chi tiêu phù hợp

Xem đáp án

Lời giải

Hướng dẫn giải:

Trường hợp 1. Tư vấn cho bạn H:

+ Xác định nhu cầu của bản thân. Bạn H cần xác định rõ mục đích sử dụng xe đạp của mình. Liệu bạn muốn sử dụng nó để đi học hàng ngày? hay ngoài việc di chuyển thường nhật, bạn K còn muốn tham gia vào các hoạt động thể dục/ giải trí hoặc các cuộc đua…?

+ Xác định ngân sách của bản thân và gia đình.

+ Tìm hiểu một số thương hiệu, nhà cung ứng xe đạp có uy tín; tìm hiểu tính năng của các loại xe đạp (xe đạp thường/ xe đạp thể thao,…).

+ Tham khảo ý kiến từ các người tiêu dùng khác.

+ Lựa chọn hình thức mua sắm và phương thức thanh toán phù hợp.

Trường hợp 2. Trong trường hợp này, bạn V có thể thực hiện một số giải pháp sau:

+ Cố gắng liên hệ lại với bên bán hàng thông qua nhiều kênh thông tin khác nhau, như: số điện thoại, zalo, facebook, trang web, gmail,…

+ Kiểm tra lại thông tin thanh toán (cần đảm bảo rằng số tiền đã được chuyển đến đúng tài khoản của người bán).

+ Kiểm tra lại chính sách giao hàng và hoàn trả hàng của bên cung ứng sản phẩm. Nếu có, hãy xem xét khả năng yêu cầu hoàn lại tiền.

+ Trong trường hợp không thể liên hệ được với bên bán; thông tin thanh toán là đúng,… bạn V có thể đã rơi vào trường hợp bị lừa đảo. Khi đó, V cần báo cáo vấn đề này cho cơ quan cảnh sát hoặc cơ quan quản lí thị trường để họ điều tra, xử lí; đồng thời, cũng cần rút kinh nghiệm để không lặp lại sai lầm trong tương lai.

CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ